驾校报名学车两年多只考了个科目一,要求退学,学费却不退,继续学习,还要再次交纳费用,这让家住蒙阴县的阚先生郁闷不已。8日,阚先生拨打12345市民服务热线反映。

     据阚先生介绍,2012年11月,他到蒙阴县通安驾校报名学习驾照,准备将自己已有的B2驾驶证增到A2证,并交纳了报名费4200元。“刚开始情况还可以,报完名、办完入学手续后,我就参加了科目一理论考试,并一次通过。”阚先生说,考过一科目之后,学校就通知他开始练科目二。

     “刚开始时,他们承诺说只需要半年的时间就能拿驾照,谁知科目二刷完学时,就让我回去等通知。”阚先生说,期间他多次打电话询问何时练车参加考试,得到的回复都是等通知,“后来一年多过去了,当时与我一起报名的其他驾校的学员,有的已经拿到驾照了,可我还要等。这样下去也不是办法,2014年初,我就出去打工了。没想到我刚到外地干活没多久,就接到驾校通知让去练车准备参加考试。”阚先生说,由于他是到外地打工,离家较远,真的无法回来参加培训考试,就将情况告诉了驾校教练,“当时教练说没关系,他给驾校汇报,等我一回来就可以练车参加考试。”阚先生告诉记者,前段时间他从外地干活回来后,就将情况告知驾校,要求练车参加考试,却迟迟等不到驾校安排。“后来我就到驾校去询问,谁知他们说没法安排,如果要继续学习,需要补交费用。后来我要求退学,谁知他们竟说退学不予退费。”阚先生说。

     驾校:驾培行业改制考试项目增加所致随后,记者就此事采访了驾校。8日下午4时许,该驾校负责人王校长回复称,确实是有这么一回事,他们也接到了该学员的反映,并给予了沟通和处理。“出现这种情况是因为驾培行业改制,考试项目增加所致。”王校长说。

     王校长告诉记者,该学员报名时费用的确为4200元。在其学车期间,驾培行业实施改制,B2证增A2证的考试新增了不少考试项目,驾校没有满足条件的考试场地。因此,从2013年初至2014年2月,驾校一直在进行考试场地建设,期间B2、A2等驾证的科目二处于停考阶段,所以期间一直没通知该学员参加练车及考试。“学员练车和考试是分批次进行的,该学员虽然没有参加科目二考试,但已经刷完科目二和科目三的学时,练完了规定的时间,并不是没有学。”王校长说。


     “后来驾校考试场地建设好后,我们通知该学员前来参加练车及考试,但该学员一直拖着没时间,因此才受到了影响。”王校长说,由于驾驶培训行业改制,驾驶证考取增加了项目,因此费用增加了很多,“驾校也是有成本的,由于该学员科目二和科目三的学时都已练完,这种情况下,如果学员要继续练车参加考试,就需要补交费用。”王校长告诉记者,按照要求,每个科目学时也是有严格规定的,由于该学员报名时交纳学费较少,如果要继续练习,需按照学习时间长短每小时补交55元的费用。“该学员科目二和科目三的学时都已练完,因此退学无法退费。该情况我们已与学员进行了沟通,将根据驾校考试计划,尽快安排考试。”王校长说。

     蒙阴县交通局:需双方协商解决随后,记者又采访了蒙阴县交通局,听完情况介绍后,其驾管科工作人员称,确实是这样,驾培行业改制后,原来考试项目有所增加,许多驾校场地达不到要求,需要重新建设场地或者将学员协调到有考试场地的驾校学习,不但学员的训练项目和时间增加,驾校的费用成本也明显增加。

     “驾校学时及收费标准都是有规定的,如果报名学员学时没有完成,驾校必须保证学员按照规定练车及考试,如果学员所有科目学时都已完成,考试没有通过是自己原因造成,继续学习和增加项目的收费,需要双方进行沟通,我们只能进行协调。”该工作人员说。

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