“你是我见过最聪明的学员。”2月27日,一条“教练夸夸语录培训视频”火爆网络,受到网友的关注。视频中,临沂荣庆通达驾校中队长赵建飞手拿语录,带领数名教练员集体朗读“我一看你就是学车的好苗子”“这把方向打得真棒”,场面分外有趣。
网络视频截图
天南海北的网友们涌入评论区,分享着彼此学车的“辛酸史”。一网友表示,自己曾因为车开得慢,被教练吐槽“蜗牛都能超过你”。还有网友说,“这还是我认识的驾校教练吗?虽然过去多年,那种胆战心惊害怕出错的感觉至今都历历在目。”
在多数人看来,开车关乎自己、家人和公众的安全,是一件非常严肃的事情。因此在学车的过程中,他们绷紧神经,遇到脾气不好的教练时,更是怕上加怕,只能选择忍气吞声,却又羡慕别人家教练的“好脾气”。
“通过这样的培训,可以让缺乏自信的学员有信心来学车,营造良好的教学氛围。”荣庆通达驾校负责人王玉琦说,“夸夸语录”培训之前,驾校学员在练车的时候很容易有紧张情绪导致手忙脚乱,经过教练员的鼓励话术,这种情绪得到了有效缓解。最令王玉琦意想不到的是,一些脾气不太好的教练在培训后突然变了性子,与学员相处融洽,“这不仅提高了学员学习质量,还提高了驾校口碑。”
目前,临沂全市登记有103家驾校,光莒南县就有13家。“在激烈的行业竞争中,如何增加消费者的信任,提供优质服务,转变刻板印象成为驾校提高竞争力的首要因素。”王玉琦表示,除了“夸夸式”教学,驾校还可以通过规范教练员行为、班车接送、节日小福利等方式来提升学员满意度。
网络视频截图
紧跟热点,驾校为了吸引学员可谓是使出了浑身解数。寒暑假是学车高峰期,也成为了教练和学员集体“整活”的高峰期。
在2023年暑期某短视频平台上,“大学生驾校托儿所”引起热议。驾校紧抓这波流量,精准定位大学生群体特性,引入托儿所教学模式,将学员“宠上天”,引起大学生的一众好评。“驾校引入鼓励式教学培训其初衷是为了提升服务水平,吸引学员,来应对激烈的行业竞争,开辟一条双赢之路。”王玉琦表示。

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