九江丨长运交通驾校为留住学员故意录错信息，退学要交80元|

九江丨长运交通驾校为留住学员故意录错信息，退学要交80元

来源：大江网-信息日报 作者：大江网-信息日报 发布时间：2023-03-20

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近日，九江市濂溪区网友刘某在江西省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台(大江网《问政江西》)反映，其曾在九江市长运交通驾校报名学车，驾校工作人员在江西省驾驶人考训职能综合管理平台录入学员电话时故意输错，导致其办理退学手续时，工作人员以信息有误为由要其付费修改信息。

反映

报名未交费退学时要交80元修改信息

刘某是九江市一高校学生，去年9月24日，他经同学介绍来到九江市长运交通驾校报名学车，因未带够费用本欲改天再报名，但驾校工作人员表示可先为其录入信息，后期再收报名费。因此，刘某在工作人员引导下进行了信息录入。

“因为没有时间，我一直未去驾校交费和学车，近期发现有其他驾校收费更低，于是打算解除在长运交通驾校信息平台上的备案。”刘某告诉记者，今年3月，他到驾校办理退学手续时，被告知录入的信息有误，修改要交人工服务费，否则不予修改和删除备案。

无奈之下，刘某交了80元费用。

调查

收费不规范驾校为留住学员故意录错信息

记者从九江市交通运输综合行政执法支队濂溪区大队了解到，去年9月刘某来报名时，驾校确实未收取费用，但驾校业务员为防止该学员所有信息录入完成后，在费用未交的情况下绕开驾校完成培训考试，于是在江西省驾驶人考训职能综合管理平台上故意将该学员手机号码尾数增加了一位数，准备等该学员付清费用后再修改，此事并未事先告知学员。

5个月后，刘某联系驾校要求解除交通驾校信息平台上的信息，驾校向其收取了35元信息平台指标费和45元人工服务费，共计80元。

处理

执法部门责令退费并约谈市区各分管驾培部门

针对该情况，濂溪区大队批评教育了该驾校工作人员，目前驾校已向刘某退费80元。

九江市交通运输局相关负责人表示，市交通运输综合行政执法支队还约谈了市区各大队分管驾培的领导及部门负责人，就驾培机构经营行为、规范驾培行业培训、投诉受理与处理等进行了再次布置。

“我们已督促辖区各大队重点查处驾培机构、教练员不按培训合同条款，巧设名目乱收费等行为，强化驾培机构守法经营、诚信经营意识，规范驾培机构经营行为，提升培训服务质量，促进驾培行业的长效监管和自身良性发展。”九江市交通运输局相关负责人说。

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